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Canopy by Hilton Madrid Castellana

  1. Madrid
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Reseñas, información para Canopy by Hilton Madrid Castellana

Canopy by Hilton Madrid Castellana
Hotel moderno con habitaciones elegantes, restaurante, food truck en el patio y piscina en la azotea.
Dirección: Pl. de Carlos Trías Bertrán, 4, Tetuán, 28020 Madrid, España
Teléfono: 911 78 18 00
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Madrid
Ruta: Plaza de Carlos Trías Bertrán
Número de calle: 4
Código postal: 28020


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Reseñas
He viajado y me he alojado en muchos sitios, pero muy pocas veces me he encontrado con alguien que deje una huella tan positiva como Dani.nnMás allá de su profesionalidad, que es impecable, lo que realmente marca la diferencia es la persona que hay detrás. Su amabilidad, cercanía, sentido del humor y forma de tratar a la gente hacen que te sientas como en casa desde el primer momento. Nunca da la sensación de que está simplemente haciendo su trabajo; se nota que le importa que los demás disfruten de su experiencia y se vayan con una sonrisa.nnHoy en día es fácil encontrar buenos hoteles, buenas instalaciones o buenos servicios. Lo difícil es encontrar personas que aporten algo especial, y Dani es una de esas personas. Tiene la capacidad de convertir pequeños momentos en recuerdos, de hacer que los huéspedes se sientan valorados y de transmitir una energía positiva que se contagia.nnQuiero agradecer públicamente todo el trato recibido, la atención, la ayuda y, sobre todo, la calidad humana que nos ha demostrado. Personas como él son las que realmente representan la excelencia en la atención al cliente y las que consiguen que quieras volver.nnSi estás leyendo esta reseña y tienes la suerte de coincidir con Dani, entenderás perfectamente por qué merece estas palabras.nnGracias de corazón, Dani. No solo has hecho que nuestra estancia fuera mejor; has demostrado que la amabilidad, cuando es genuina, tiene un impacto mucho mayor de lo que uno imagina. Te deseo todo el éxito del mundo porque personas como tú lo merecen de verdad.
Utilizo hoteles de cuatro y cinco estrellas con bastante asiduidad junto con mi pareja. Tengo que reconocer que Canopy es uno de mis hoteles favoritos de Madrid. Siempre me encanta encontrarme con Alex en la recepción: su simpatía, buen trato y capacidad de gestión me garantiza que la estancia va a ser perfecta. Una gran persona y mejor profesional. Hotel totalmente recomendable...
Hola, penoso servicio en recepción del hotel Canopy Castellana - un hotel de 4 estrellas que se precia de nivel. Estuvimos comiendo hoy y me dejé unas gafas de lectura. Ha sido totalmente imposible conectar con el hotel para preguntar por las gafas. Logré hablar con un chico de reservas que está localizado en otro lugar - él mismo no logró conectar con la recepción del hotel después de reiterados intentos. Yo misma traté de conectar con el hotel durante más de 30 minutos. Finalmente, me cogió el teléfono de recepción una señorita de muy malos modales con la que se interrumpió la llamada y nunca más se supo. Es imposible comunicar directamente con el restaurante bar. La comida no estaba mal, y los camareros del restaurante, muy majos. Pero después de esta experiencia con un hotel de 4 estrellas en el centro de Madrid con el que es imposible conectar ni hablar con nadie, no volveré. Ni se lo recomiendo a nadie. Aún no sé si mis gafas están ahí o no.
Lo mejor que tiene el hotel es la ubicación, está muy bien conectado y tiene tiendas de todo tipo alrededor y muchos restaurantes. Las habitaciones son funcionales, pero muy pequeñas y sin sistema de ventilación. El servicio de limpieza de la habitación no me deja tan conforme, pasan muchas veces preguntando cosas, abren la puerta, no me sentí tranquila. Estuvimos 5 noches y estuvimos muchos días con loza sucia en la habitación. El servicio de la recepción fue muy amable. En cuanto a las instalaciones, tratamos de ir a la terraza a comer algo y estaba cerrada, luego intentamos ir a la planta Z y también estaba cerrada. El restaurant del hotel tiene siempre mucho ruido, pero no tuvimos más opción que comer allí.
Estuvimos este finde allí hospedados y fue una gran experiencia.nnUno de los chicos de recepción que se llamaba Dani fue un encanto, súper simpático y antento.nnLas habitaciones nos resultaron un poco raras por como estaba hecho el baño en sí, pero muy guay igualmente.nnAdemás, vimos que dejan llevar mascotas lo que es un puntazo.
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Canopy by Hilton Madrid Castellana Mapa

Instrucciones a Canopy by Hilton Madrid Castellana con transporte público

Palacio De Congresos 100 metros
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Palacio de Congresos 100 metros
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Palacio De Congresos 130 metros
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Palacio de Congresos 140 metros
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Orense - General Perón 160 metros
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