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Hotel Riu Plaza España

  1. Madrid
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Reseñas, información para Hotel Riu Plaza España

Hotel Riu Plaza España
Hotel chic con habitaciones sofisticadas, restaurante y azotea con bar y piscina exterior de temporada.
Dirección: Gran Vía, 84, Centro, 28013 Madrid, España
Teléfono: 919 19 33 93
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Madrid
Ruta: Gran Vía
Número de calle: 84
Código postal: 28013


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Reseñas
Nos hospedamos con mi pareja 3 noches la pasada semana. El hotel es muy bonito, muy bien ubicado para hacer compras y recorrer lo más turístico de Madrid. Su personal es muy amable, el desayuno es muy completo y organizado. Las habitaciones son amplias y cómodas, bien limpias . El wifi funciona excelente. Por estar hospedados en el hotel, incluye poder subir a su famosa terraza 360 , si o si tienen que subir . Lo único criticable la piscina que tienen en el piso 21, el pasado sábado 23 nos dispusimos a relajarnos un rato con mi pareja alrededor de las 15 hs en la piscina, y el chico que brindaba las toallas una especie de referente o responsable de ese sector , a la media hora que llevábamos ahí , fue y nos hizo cerrar la sombrilla a casi todos los que estábamos ahí. Aludiendo que había viento , cuando no se movía ni una hoja , 32 grados y pretendía que la gente se quedara al rayo del sol con esa temperatura. Debieran de reveer la responsabilidad con el huésped que es más importante, la salud del huésped o una sombrilla que según él se podía volar con 8 km por hora que había de viento en ese momento . Totalmente ridículo.nLuego ese mismo sábado más temprano cerca de las 9 AM , nos tocó la puerta la chica de limpieza que en otras palabras nos obligó a salir de la habitación porque debía limpiar. Tampoco es algo apropiado por más que nosotros estábamos por salir en breve ya a recorrer la ciudad .nSalvo estos dos detalles que pueden suceder en cualquier servicio al cliente porque está claro que siempre puede haber personas no cómodas con su tarea o pueden tener un mal día , resumiendo recomiendo el hotel por su ubicación, atención y servicios .
Excelente experiencia. Desde el primer momento, el servicio fue impecable: todo el personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudar, tal como se espera de un hotel de lujo. Nos asistieron con el equipaje, nos ayudaron a conseguir un taxi y fueron muy cuidadosos con nuestras restricciones alimentarias, lo que hizo que la estadía fuera aún más cómoda.nnEl hotel es muy bonito, está muy bien mantenido y su ubicación es inmejorable: a solo 15 minutos caminando de los principales atractivos del centro histórico de Madrid, además de contar con una parada del bus turístico Hop-On Hop-Off justo frente al hotel.nnComo único punto a mejorar, la piscina es bastante pequeña para la cantidad de huéspedes y el agua estaba muy fría. Fuera de eso, todo fue excelente. Sin duda, volvería a hospedarme aquí.
Hermosa terraza para tomar un drik. Los que no le tienen miedo a las alturas, podrán tomar fotos espectaculares en el mirador de cristal. Habitación con todo lo necesario y me encantó el detalle de bienvenida con unos ricos chocolates. Ubicación perfecta en la Gran Vía, te vas caminando a muchos sitios de interés y es una zona muy segura además de que los medios de transporte están en la misma calle ó enfrente.nEl desayuno muy variado y basto y con una preciosa vista con grandes ventanales.nnVale mucho la pena
Ha sido un fin de semana estupendo. Buen desayuno . El parking es amplio. Poder acceder al terraza 360 planta 26 donde LIli las dos noches que hemos estado ,desde el primer momento, nos ha brindado su sonrisa y su amabilidad con un trato muy cordial. Nos ha hecho sentir muy agusto.nHa sido un fin de semana genial.
Excelente relación calidad, servicio y precio. Todos excepcionalmente amable y predispuestos, habitaciones limpias, modernas y luminosas. Lo único negativo es el gimnasio que es pequeño y con pocas variedad de elementos deportivos y la falta de algún espacio recreativo para cualquier edad como un salón con mesa de pin pon, video juegos o algo por el estilo. Cómo segurencia: podrían adherir propinas con qr o tarjeta de crédito. Todo lo demás un 10
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