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Centro Medico Maestranza

  1. Madrid
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Reseñas, información para Centro Medico Maestranza

"Centro Médico Maestranza se fundó en el año 1998 y ofrece un servicio de salud integral, a través de una amplia cartera de especialidades médicas. Dispone de medios diagnósticos de última generación, entre ellos un equipo de resonancia magnética abierta, mamógrafo digital, ecografía 4d, densitómetro, etc.. Sus consultas están distribuidas en 2.500 m2 lo que hace posible la realización de 30.000 actos médicos mensuales sin demoras y con un trato personalizado."
Dirección: Calle Jarama, 15 , Madrid 28002, ES
Teléfono: 915 62 66 70
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Jarama, 15
Código postal: 28002


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Reseñas
Llevo bastantes años acudiendo al centro y hay veces que fallan las citas por algún que otro motivo. Siempre avisan e intentan solucionar la incidencia. Son muy amables, como lo fue Pilar, la última vez que me llamó para un cambio de cita con el ginecólogo. Muy educada, me pidió disculpas y finalmente después de varios minutos me dio una nueva fecha muy próxima con el especialista. Me pareció muy profesional y eficaz.
Me he hecho dos resonancias de las rodillas. Me dijeron que tendrían los resultados una semana después. Cuando voy a por los resultados , me tuvieron esperando media hora y me tuve que ir sin ellos porque entraba a trabajar y no podía esperar mas. Todo el rato me decían que esperase cinco minutos, que se estaba imprimiendo. Finalmente, como digo, me fui sin los resultados. A los diez días mas o menos, llamo para asegurarme que cuando vaya a por los resultados, estén, y no me pase como la vez anterior. Me dicen que solo los pueden imprimir pero que las imágenes no me las pueden dar porque tienen estropeado el grabador de discos y que no saben cuando se va a arreglar. Después de un mes desde que me hice las resonancias, sigo sin los resultados. Como para una urgencia.
Era una opción estupenda para dar respuesta a las necesidades médicas porque concentraba profesionales de muchas especialidades y pruebas de diagnosis, pero en los últimos años el nivel de atención ha caído muchísimo lógicamente no puedo decir que en todas las especialidades pero en muchas si. Profesionales que cambian o se "ausentan" pero se sigue duplicando la agenda 2 horas de espera tuve antes de verano, resultados de pruebas que no cumplen plazos porque "se olvidan" en el limbo de 5 días a 3 semanas y sigo a la espera y un largo etc por no hablar de lo absurdo que son a veces los plazos para lograr una cita en algunas especialidades. Una pena que estén en una situación así porque, aunque no soy de ese barrio, era mi centro de referencia y ahora mismo no quiero volver. Ahora bien, el personal de recepción un 10, ágiles, atentos y resueltos... a ver si los demás se inspiran con ellos.
Fui a la ginecóloga para controlar mi embarazo. Me pidió unos análisis pero no me dio el volante, solo una pegatina con la cita, por lo que cuando fui a hacérmelos no sabían qué tenían que mirarme. Me dijo que llamase para pedir fecha para la eco 12 y tras dos semanas diciéndome que no tenían las agendas abiertas para agosto, al presentarme en la recepción y recibir un trato muy desagradable, me dicen que me tengo que ir a otra clínica, que allí no hacen ecos 12. Servicio lamentable.
Nunca me habían maltratado tanto en un lugar, la doctora que me atendió no me esperó ni terminó de reportar mi problema y motivo de la cita, me interrumpió gritando que no estaba y que me haría un favor de pedir los exámenes. La dirección proporcionada al reservar la cita es incorrecta. Necesitas profesionales más humanos que al menos estén educados para tratar con personas. La peor atención posible, sale de la cita justo después de la interrupción y los gritos del médico, porque nadie debe ser tratado como yo.
Me he realizado varias pruebas en este centro, han sido puntuales en las citas y el trato del personal ha sido agradable. Reseñar también en administración el excelente trato recibido por Yoana, que ha tenido toda la paciencia y amabilidad del mundo , aclarando y solucionando todas las dudas que tenia. Es de agradecer...
Pésimo servicio. La mujer que me hizo el test de antígenos me ha destruido la nariz me he hecho muchísimos y nunca tan mal hecho como aquí. Luego el resultado, que estaba listo a los 20 minutos porque se lo pregunte a quien me hizo el test, han demorado 1 hora en dármelo porque la chica que lo imprimía se tomó su tiempo… no había gente en la cola!!! Una falta de respeto. No recomiendo la clínica si no quieres que te hagan perder el tiempo.
Es la primera vez que acudo a este centro. Llegué 10 minutos tarde por problemas con metro. En recepción tarde 15 minutos. Fui a la sala de espero, otros 10 minutos. Al salir la angiologa me dice que ha adelantado sus citas y que yo he llegado muy tarde, que tiene que irse, que como mucho puedo verme rápido y sin profundidad. Le trato de explicar y me sigue insistiendo en mi tardanza. Me ha resultado brusca su forma de dirigirse a mí, sobre todo cuando no he recibido ningún aviso sobre adelantar la cita. Pésima atención.
Antes tenia este centro y el laboratorio como referencia. Ahora está masificado. Las citas las dan con mucho retraso para luego ver que los pacientes de ASISA pasan sin cita. Al parecer hay enfermos de primera y de segunda. Eso si, el personal de laboratorio de recepción y de extracciones son muy atentas y profesionales con sus pacientes. Pero la gestión del centro médico es fatal. No volveré
En menos de una semana me han dado cita para dermatologia. Me han atendido puntualmente a la hora en la que estaba citada. El personal de la recepción ha sido muy atento y con el sistema que tienen para coger número a la entrada se agiliza y facilita la atención en la recepción. La atención de la doctora también ha sido muy correcta.
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Instrucciones a Centro Medico Maestranza con transporte público

Segre 120 metros
51
7
N1
Cinca 180 metros
Cinca 180 metros
51
7
Sagrados Corazones 180 metros
120
14
43
Sagrados Corazones 190 metros

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