Clínica Universitaria de Navarra

Reseñas, información para Clínica Universitaria de Navarra

Dirección: Calle de General López Pozas, 10 , Madrid 28036, ES

Teléfono: 913 53 19 20

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle de General López Pozas, 10

Código postal: 28036

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Reseñas

Excelente profesionalismo, atención y calidad de equipos.  Siendo extranjero he ido a la clínica sin cita previa a urgencias. Me han atendido muy bien y sin una cantidad excesiva de demora. Luego de que me hayan analizado, uno de los Doctores me ha sugerido a que pase la noche en internación por mí seguridad porque no me sentía bien Gastroenteritis sin contar con un seguro médico internacional sabía del alto costo. De igual manera, me he quedado y el día siguiente me han dado de alta. Volvería si me ocurriese algo de nuevo!

Estamos contentísimos de haber ido a la Clínica Universidad de Navarra con nuestro bebé a urgencias. El trato de las doctoras, enfermeras y personal no podía haber sido mejor. Hicieron todas las pruebas necesarias, tratando con cariño a nuestro bebé e intentando minimizar nuestra espera. Las instalaciones son también de primera. Sin duda volveremos y recomendamos este hospital.

Excelencia es la palabra que mejor describe este hospital. Desde las instalaciones hasta el personal, tanto médico como auxiliar son excelentes. He tenido ocasión de necesitar sus servicios de hospitalización y no puedo más que agradecer por su excelencia. La comida por ejemplo merecería una calificación de cinco tenedores, está realmente al nivel de cualquier hotel 5 estrellas. No por nada este hospital está entre los mejores del mundo.  Se lo merece ampliamente. Enfrentar un problema de salud es algo delicado y que requiere de confianza por una lado y de trato esmerado por el otro. Y eso es lo que ofrece la Clinica Universidad de Navarra. Entiendo que La gente que lea esto lo tomara casi como un anuncio encubierto, pero es realmente lo que ha sido mi experiencia con ellos. Lo ideal sería no tener más problemas, pero si acaso,  espero,  al menos seguir contando con ellos.

Hemos acudido a esta clínica para que mi hija de alumbramiento a su hijo, a mi me ha parecido una clínica 10 de 10, las habitaciones son extraordinarias, nuevas, espaciosas, limpias, bien iluminadas….. el personal sanitario súper amable y servicial, muy profesional y con un trato muy cercano y muy agradables…la comida no es de 10 es de 12 sobre 10, eliges cada día el menú , la calidad de cada plato es superior, entradas, principales y postres a cuál mejor… quizás sea la clínica de más y mejor prestaciones de Madrid en estos momentos en lo relativo a la planta de maternidad…. Nosotros hemos venido por Sanitas … excepcional !!!!

La calidad de las consultas ha empeorado mucho.  Las salas de espera están siempre llenas, porque tardan más de una hora en atenderte.  Una vez dentro, últimamente he notado mucho que los médicos te examinan con desgana, deprisa y corriendo, y sin interesarse por lo que realmente te pase. Buscan dar con una respuesta rápida a tu problema sobre todo en ginecología, que recetan la píldora a cualquiera que entre por la puerta.  Además, siempre que intento pedir cita con ellos, no tienen huecos disponibles hasta un mínimo de dos meses en adelante.  La verdad que ya no la recomiendo. Por muy buenas instalaciones que tenga la clínica, prefiero acudir a una consulta privada. El tiempo es oro.

Es penoso que una clínica que se supone tiene mucho prestigio, te cambie las citas en la misma semana, sabiendo que muchos pacientes vienen de otras provincias con billetes de tren o avión comprados o vehículos especiales alquilados para personas con salud delicada y te veas que no puedes cambiar los billetes o no te devuelven el dinero de los medios de transportes porque te han avisado con 2 días de antelación. Por no hablar de las reservas de hotel. Le ha pasado a un familiar por è dos veces, una en la misma semana y otra con 2 semanas sin explicación ninguna.No asumen errores ni compensan el fallo,ni piden disculpas.. En fin, recomiendo otras clínicas en Madrid.

No hay palabras para describir el esfuerzo, el respeto, el cariño, la cercanía y la dedicación de todo el personal, desde el personal de limpieza a los médicos. El trato es inmejorable y todos y cada uno se esfuerzan al máximo para ayudar. La calidad de la comida a los pacientes es espectacular, enhorabuena al personal de cocina. Gracias a todos por vuestro apoyo.

El personal tiene gran formación y su calidad humana es extraordinaria,  incorporada a los protocolos habituales jamas decepciona, por eso la experiencia del paciente es buenísima y la de los acompañantes también. Felicidades por la excelencia! Se comprende la presión por la afluencia que están teniendo, es un gran reto.

Tenía una cita agendada con dos meses de antelación, sin previo aviso me cancelan la cita...lo descubro porque veo en mi perfil de paciente que la cita no aparece, y llamo por teléfono y me dicen que esta cancelada sin más. En mi caso era para ginecología para una segunda opinión médica por tumor maligno,  me desplazo desde otra localidad con billetes de avión pagados que no me devuelven nada...Aun estoy a la espera de que me faciliten una nueva cita, más de una semana esperando... Sinceramente con el prestigio de la clínica y las expectativas que tenía me siento bastante decepcionada con la atención al paciente, me parece nefasto.

Lamentable. Paciente de 2 años. He pedido cita para pediatría en dos ocasiones desde que nació el niño y en ambas me la dan para más de 20 días después. INCREIBLE. Más tarde que en la seguridad social. Cuando les digo que no atienden a mi hijo me dicen que ellos sí que me dan cita... pero que a mi no me parece bien la fecha... Si esta es la excelencia de servicio de la CUN... Yo para mi no la quiero y para mi familia menos. El servicio de atención al paciente es muy lento y lo que te dicen es que puedes ir por urgencias; yo en una ocasión así lo hice, esperé varias horas a que me atendieran, siguiendo las indicaciones de ellos y la pediatra me dijo que lo que tenía mi hijo no era para ir por Urgencias. No se ponen de acuerdo ni ellos. Hay centros privados con menos "prestigio" y más servicio.

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