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Reseñas, información para Hospital Universitario HM Nuevo Belén

Hospital Universitario HM Nuevo Belén
"El hospital cuenta con todas las especialidades médicas implicadas en el proceso del embarazo y el parto, y cuenta con Urgencias obstétrico ginecológicas y con el personal necesario para su atención de presencia física las 24 horas del día, así como con el apoyo de los servicios centrales. Las instalaciones de HM Nuevo Belén se distribuyen en 2 edificios: el de Hospitalización, con habitaciones individuales, paritorios y quirófanos, así como 3 modernas y acogedoras UTPR´s Unidad de Trabajo de Parto y Recuperación dotadas de todos los medios necesarios para hacer el momento del parto algo inolvidable. Todo siempre con las máximas medidas de seguridad para la madre y el recién nacido, Unidad de Neonatología con UCI Neonatal."
Dirección: Calle José Silva 7 , Madrid 28043, ES
Teléfono: 917 44 41 00
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle José Silva 7
Código postal: 28043


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Reseñas
Una estrella y porque no hay menos. Una auténtica vergüenza. SIEMPRE SIEMPRE van las consultas con retraso. Ahora mismo son las 21:05h de la noche y aún estoy aquí sin saber cuándo me toca tenía cita a las 19:30h Y a eso le añades otra cosa, que el personal de recepción ya se ha ido, por lo tanto, cuando salga de consulta, ¿quién me va a dar las citas que necesito? Porque por teléfono es la misma vergüenza, y hay pruebas y consultas que online no se pueden tramitar. Desde luego que en cuanto pueda cambiarme de hospital lo haré, porque entre el MAL PARTO que tuve con vosotros y del que aún no he tenido tiempo de poner la correspondiente reclamación pero lo haré.. , os estáis luciendo... Futuras madres, huid de este hospital!!!
He venido varias veces y siempre me toca esperar más de una hora en consulta. Ya sabemos que la cita es orientativa pero no se puede citar a los pacientes seguidos sabiendo que tardan media hora con cada uno. Falta de organización y poco respeto por el tiempo de los demás. No es algo puntual, es lo habitual. Y lo más gracioso es que hay muy poca gente hoy. La próxima vez miraré otro hospital. Deberían tomar cartas en el asunto.
Me operaron el 5 de octubre y todo fue fantástico salvo por admisión que se retrasó bastante, una vez en la habitación la atención fue adecuada y la espera para quirófano no se demoró en exceso. La habitación bien, limpia y cuidada, ni frio ni calor, hay un sofá cama para el acompañante. El Dr Fresneda, que me operó, es un gran profesional y da un trato muy cercano. Gracias.
Hace 18 meses tuve a mi primer bebé y debo decir que el trato y seguimiento durante todo mi embarazo con la Doctora Cabrera fue excelente y más aún en el momento del parto, me hizo sentir tranquila y segura de mi misma en todo momento. Si bien es cierto que siempre que tenía cita me atendían con 30 o 40 minutos de retraso normalmente pero merecía la pena la espera sabiendo que estaba en buenas manos. Ahora estoy embarazada de nuevo y sin dudarlo estoy llevándolo otra vez con la misma Doctora!
Yo tuve a mi hijo por cesárea programada hace 2 años y medio. La atención en planta y el trato fue nefasto, las enfermeras y matronas estaban siempre en otra planta sin atendernos y cuando les llamábamos aparecian al rato y de muy malas maneras. Nos pilló en plena pandemia y nos sentimos muy solos la verdad. Mi amiga me recomendó este hospital porque ella tuvo un trato y atención exquisito, pero en mi caso no ha sido asi...
Profesionales muy buenos, el equipo de ecografías fantástico, solo echo en falta que algún técnico joven sea más amable con los pacientes. Ginecología fantástica, y atención al embarazo de 10. El dr Granados sobresale en su atención y disponibilidad.
Bien la revisión de ecografía y mamografía anual. Correctos. Buenos profesionales. No les pongo 5 estrellas porque siempre hay que esperar mínimo 40 minutos aunque tengas cita concertada, pero el resto, bien. Además, he probado a hacerme las mamografías en otros HM y aquí son bastante más delicadas las técnicos, menos bruscas, te tratan con más suavidad y tacto. Eso sí, hay que pedir la cita con bastante tiempo.
La primera cita con el doctor Hermida ha sido MUY MALA, ya que aparte de entrar con una hora de retraso, no tenía puesta la mascarilla ni él ni su enfermera, e incluso diciéndole que la paciente tiene tratamiento de inmunodepresión, le ha dado igual. Cuando se le pregunta si se va a hacer una ecografía, responde que cobran muy poco por cada ecografía que hacen y que la máquina es muy cara… En fin, tan lamentable como surrealista. Por supuesto no volveremos con este doctor ni se lo recomendamos a nadie
La sala de espera de todas las consultas está en el mismo PASILLO. Retrasos de más de una hora. Recepcionista borde que en vez de informar, te pone nerviosa.
Este fin de semana, el viernes pasado para ser exacta he asistido a urgencias, me había acabado de dar cuenta que estaba embarazada y tenía un síntoma raro y mi médica del chat me dijo que fuera a urgencias ya que no era normal. Al llegar. A urgencias estaba vacío y la recepcionista o la auxiliar no se que era, me miro con una cara de asco del motivo por el cual yo asistía a urgencias, me dice pues no se si el ginecólogo te pueda ver por eso y atendiéndome mal, y su compañera que también estaba ahi mirándome igual con cara de asco o sea ellas no tenían que hacer nada solo me tenían que pasar al ginecólogo, fue muy desagradable el trato por que te hacen sentir mal. Si destaco que el ginecólogo si era muy amable y me atendió muy bien, pero ya por culpa de estas dos mujeres no me apetece volver a este hospital.
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