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Hotel Palma Mazas

  1. El Arenal
  2. El Arenal Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Palma Mazas

Dirección: Girona 17, 07600 El Arenal, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34971441862
Ciudad: El Arenal
Ruta: Girona 17
Código postal: 07600


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Reseñas
Pésimo. Sin agua caliente, como mucho templada después de tenerla 10 minutos abierta. Habitación vieja con grietas y manchas de humedades. Baño minúsculo, las ventanas no cierran bien, no hay aire acondicionado. Por las mañanas mucho ruido desde muy pronto y el desayuno muy cutre, por 6 euros compensa ir a un bar al lado del hotel a desayunar. Para nada recomendable
El hotel por fuera parece muy bueno pero las habitaciones son penosas. La televisión no puedes verla porque no te deja sincronizarla. Pasamos un frio de morir porque no había ni una manta ni colcha, en el baño no había quien estuviera del frio que hacía y además solo no había ni gel ni champú. Sirve para dormir una noche porque no tienes otra cosa y poco más
El personal del hotel muy atento, lo que falló es el aire acondicionado que no había en la habitación y lo hemos pasado mal, con 1 mini ventilador...aunque nos dejaron otro, con el calor que ha hecho no hemos descansado bien...por lo demás, el desayuno sin gluten perfecto y cerca de la playa s'Arenal y buena combinación en coche. Piscina pequeña pero limpia!!
Nos alojamos 5 amigas durante 5 días en este hotel y por lo que habíamos leído en comentarios fuimos con un poco de miedo a lo que nos pudiésemos encontrar. Pero nos sorprendió. Las habitaciones nos las pusieron juntas al final del pasillo en el que hacia esquina y podíamos tener las puertas abiertas para poder estar juntas ya que estábamos completamente separadas del resto de habitaciones. La limpieza estaba bien, lo único fue que la cisterna de un baño estaba rota, pero enseguida nos la arreglaron. El desayuno para el precio que tiene bastante bien y el camarero del bar muy simpatico, una noche pedimos cena a domicilio y nos dejo cenar allí en una mesa tranquilamente sin haber consumido nada del bar. En definitiva la estancia fue bastante mejor de lo que nos pudimos imaginar.
La encargada un desastre, y nos mintio desde el primer momento. Habitación sin aire acondicionado y con las cortinas bien abiertas para q entrara el calor. La limpieza deja mucho q desear. No te cambian ni la toalla de los pies para la ducha, te la dejan bien doblada y mojada en la misma ducha y no limpian nada. No reponen ni jabón, ni toallas ni nada. La habitación sólo tiene, 3 enchufes: 1 para la TV, q no hay ninguna en castellano, 1 para el ventilador, y te queda uno sólo. La puerta del baño de la habitación, no sé podía cerrar, y hacia un ruido al tocarla.
No recomendable… La habitación no tiene aire acondicionado, la cisterna no siempre funcionaba, las toallas nos las traían sucias… la habitación sólo tenía 2 enchufes 1 en el baño y otro en una mesilla, por lo que resultaba difícil cargar móviles, cámaras, etc. En el bufete del desayuno vimos cómo el camarero cogía la comida que sobraba de las mesas y, cogiéndola con las manos, la volvía a ubicar en el bufete para que el resto volviéramos a coger esa comida… Cosas positivas: La ubicación es buena, y no es difícil aparcar por los al rededores.
Habitación para morirse….no hay aire acondicionado,y el ventilador súper viejo y no echa casi aire ..no das respigado con la calor de la habitación..súper antiguo también,,la limpieza más o menos ! Personal en principio parecía bien,aunque para que me hicieran una factura de 1 noche echaron una semana y ya poniéndome tonta.!No hay quien duerma eso si… un boreo en todo el hotel ..
Una de las patas de la cama estaba rota. el desayuno es bueno. Las habitaciones son mejorables. Se escuchan mucho ruidos. Si no hay otra cosa para pasar una noche no está mal aunque el precio es caro.Habitaciones: 1/5
Estuvimos 3 días y ha sido una mala experiencia. La habitación no tenía aire acondicionado, en la habitación solo habían 3 enchufes y era una habitación doble para 3 personas. Uno de los enchufes era para el ventilador por lo que para cargar móviles o algo disponíamos de dos. La cisterna del baño no funcionaba bien. El agua de la ducha no siempre salía caliente. Las toallas las cambian cada dos días. Pedimos que nos las cambiaran diaria y así fue. Por la noche otros huéspedes estuvieron haciendo fiesta en la piscina hasta las 2:30 y hasta que no nos quejamos en recepción no pudimos descansar. A la 9:00 ya hay gente en la piscina por lo que si hay personas que son de dormir un rato más imposible eso más el calor fatal. Una experiencia que no repetiría.
Nos fuimos a Mallorca 1 semana de vacaciones con un amigo. El hotel es verdad que lo cogimos a última hora, pero nos esperábamos un poco más. La atención del hotel del 10/10. Las habitaciones deja mucho que desear y muy básica. Que si, que es un hotel de 2 estrellas...etc La cama osea el colchón duro, los baños no tenían champú/gel, el secador del baño nose para que está si no funciona. Recomendaciones si aceptan? Colocar gel/champú. Mejor presentación de las habitaciones. Y por qué no, colocar una mini-nevera? Resumen: la estancia, servicio muy bien, lo que fallo son las habitaciones.
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