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Luna Park Hotel

  1. El Arenal
  2. El Arenal Complejo Hotelero
  3. El Arenal Servicio De Hospedaje

Reseñas, información para Luna Park Hotel

Luna Park Hotel

Sobre Nosotros

Se encuentra junto a un pinar y tiene unos bonitos jardines y soláriums con tumbonas. Dispone de restaurante y de un bar junto a la piscina. Adults Only

Dirección: Calle de Antoni María Alcover 6 > Isla de Mallorca, 07600 El Arenal, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34 971441050
Ciudad: El Arenal
Ruta: Calle de Antoni María Alcover 6 > Isla de Mallorca
Código postal: 07600


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Reseñas
Hola este año e vuelto y la verdad lo único que puedo decir es que es un lujo poder volver verano tras verano a este hotel por sus instalaciones, por su trato por tu servicio de comedor, por todo. Las habitaciones como siempre una pasada, limpias, acogedoras y con unas vistas a la piscina y el mar super bonitas. El personal del hotel una pasada, desde recepción , servicio de barras, bufete , personal del hotel una maravilla de amabilidad y profesionalidad . El bufete como siempre buena comida, buen servicio , simpatía y generosidad. La zona de piscina arreglada, limpia con el bar en la piscina donde puedes comer también y tomarte algo, la verdad que muy bien. Gracias en general a todo el equipo del hotel por hacernos estar como en casa y ser tan profesionales y la parte de dirección por superarse año tras año, VOLVEREMOS .Más
El chico de recepción estaba desbordado a pesar de ser la 1 de la mañana. Cuando por fin nos dan la habitación, la puerta no cierra por dentro, pido el cambio y me dicen que está lleno y que hasta la mañana siguiente no estaba el técnico. Me quedé alucinada cuando pretendían que durmiese con la puerta abierta... Menos mal que al final el chico llamó al seguridad para ver si podía ayudarme. Después de dar unos cuantos portazos para ver si por las malas, se cerraba la puerta, al final concluimos que, si se cerraba por fuera funcionaba. Por lo que, decidimos no salir más y que cerrase él desde fuera ‍ El desayuno estaba sorprendentemente bien viendo la calidad del hotel. La cama es de muelles y ni tan mal pero la almohada es un folio. El baño podría estar más limpio, tenía restos de pasta de dientes en el azulejo y la puerta no cierra tampoco.
Como describir este despropósito de hotel. Menos mal que mi estancia solo han sido dos días. Lo primero la atención al cliente es una basura. El personal desagradable y mal educado, no fueron capaces de pedir un taxi grande porque no existían en esa zona. Tuve que solicitarlo por rapidtaxi y sin ningún tipo de problema. Te hacen llevar una pulsera en plan parque de atracciones, aunque el hotel realmente parece eso.. un parque de atracciones donde disfrutaréis de ruido, gente borracha, personal mal educado, suciedad y un largo etc… Pero lo mejor es el desayuno temático, te sentirás en una especie de mercado desordenado donde disfrutarás de zumo en fermentación, agua con sabor a cafe, yogurt agrio y un sin fin de comida en dudoso estado. En resumen, una estancia lamentable.
Por el precio que tiene esta bien, el desayuno buffet muy completo. Llegamos a las 10h de la mañana y nos dejaron hacer el check in a pesar de que ponga que es a las 15h. Por poner una pega el ultimo día que había que dejar la habitación a las 10 de la mañana y tener el vuelo a las 10 d la noche nos dicen que no nos preocupemos que podemos ducharnos en el hotel y usar las instalaciones. Cuando llegamos por la tarde a ducharnos nos dicen que las duchas son las de la piscina. Un horror. Sin puertas y super sucias. Era un plato de ducha con una cortina que daba asco entrar. Decidimos no ducharnos hasta llegar a valencia.
Al ver los comentarios y puntuación no esperas gran cosa, pero antes de imaginar nada hay que vivirlo. Fuimos mi pareja y yo 3 noches, el personal muy amable en todo momento, la habitación muy limpia y sin ruidos. La zona me pareció buena, ya que la salida a la autovía está muy cerca y alrededor del hotel tienes restaurantes, supermercados y todo lo que puedas necesitar. El desayuno y cena buffet son bastante completos. La única pega que pondría es que un ascensor estaba fuera de servicio y a veces tocaba esperar, aún que no demasiado. Por el precio que pagamos no creo que hubiera habido nada mejor, seguro que si volvemos a mallorca lo tenemos muy en cuenta.
Fuimos al hotel un poco reticentes después de haber leído las reseñas pero nuestra experiencia ha sido muy buena. Todos los trabajadores del hotel han sido muy amables en todo momento. En cuanto al buffet es pequeño pero tiene variedad, en las cenas siempre hay un poco de todo pescado, carne, pasta, verdura, comida rápida.... En lo referente a la estancia, es cierto que hay mucho turismo pero en nuestra habitación nunca hemos tenido problema con los ruidos hemos dormido todos los días sin problema.
La verdad que nos ha sorprendido a bien. Con tanto comentario negativo esperábamos todo mucho peor y la verdad que la habitación muy limpia, la limpian diariamente. Por el ruido no hemos tenido problema, la verdad que la gente es muy respetuosa. La comida está buena pero no es su fuerte aunque la verdad que está todo muy bien y tiene variedad. Gracias al camarero Candy, el mejor de todos con diferencia. Muchísimas gracias por hacernos la estancia tan buena
Me parace incongruente la mala opinión que dan a este Hotel algunas personas, tanto que estuve a punto de no venir, hubiera sido una pena. Tiene una ubicación muy buena a unos 10 minutos de la playa del Arenal. El servicio es muy atento y siempre dispuesto a contestar cualquier pregunta. El personal de animación muy activos y siempre dispuestos a que lo pases bien. Habitaciones luminosas con balcón, tv, secador de pelo, y ducha. La comida muy acorde en relación con el precio. No falta la fruta, verduras, carne o pesca diversa en todas las comidas. Pienso por todo lo que el que quiera lujos que vaya a un 5 estrellas.
Hotel pésimo ! Acabo de salir de él después de pasar una semana y estaba deseando de irme de allí! Hemos estado una semana sin apenas dormir , los colchones muy duros , mucho ruido de las máquinas de aire , fiestas en las habitaciones de madrugada , golpes , música, extranjeros cantando en balcones durante toda la noche. La limpieza deja mucho que desear, el primer día ya me tuve que quejar porque estaba mis sábanas llenas de pelos y así si me la cambiaron. El ascensor con vómito, trozos de sandía por el suelo, trozos de comida..un horror! El buffet todos los días lo mismo y la comida de muy mala calidad. El trato del personal sólo en el comedor eran amables, en recepción super antipáticos. Este hotel es de 1 estrella y no de 3 . Es el peor hotel que he estado nunca . No lo recomiendo para nada.
Estuve 7 días y 6 noches, las habitaciones muy limpias cambiaron las toallas y limpiaron todos los días fue muy bueno, no me gustaron las camas porque eran 2 individuales unidas y era incómodo para dormir con mi esposo. Mi estancia fue media pensión así que los desayunos no fueron con variedad en general todos los días lo mismo. Las cenas había variedad pero muy poco pescado y mariscos tenia más perspectiva. No me agrado llevar una pulsera durante toda la estancia era incómodo ya que para el bronceado no ayudaba y me rasguñaba sin darme cuenta. Líneas generales fue bueno para el precio
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