OK Rent a Car - Madrid

Pésima atención. Revisan el coche solo al entregarlo, no cuando lo dan, y esto lo hacen si no sacas seguro con ellos. Una estafa. Buscan hasta la más mínima marca, está claro cuál es su negocio.
1 Hace 6 años (10-05-2018)

Coche totalmente nuevo, muy buena experiencia. Si se lee la letra pequeña de los contratos es una gran compañía para alquilar. Solo cambiaría para la próxima vez que le quitasen a los coches esa pegatina horrible que ponen en el cristal trasero, dado que los coches son totalmente nuevos y los desmejora bastante.
4 Hace 6 años (07-05-2018)

Horrible la experiencia con ok cars. Alquile un coche en Madrid aeropuerto y al devolverlo se apreciaba un roce en la llanta. Me dijeron que tenía que pagar 300 euros por cambio de neumático!!!! Increíble. No era necesario ni el cambio de neumático, ni el cambio de llanta. Un timo. Claro como me tenían retenida 1.200 en la tarjeta de crédito, si no pagaba no me devolvían el dinero. Unos estafadores. Ponen precios bajos para luego pegarte un sablazo por algo que no lo vale. No alquileis en esta empresa si no queréis sorpresas. Estoy con reclamaciones porque me parece un robo absoluto.
1 Hace 6 años (04-05-2018)

Un timo. Te venden un supuesto buen servicio low cost para luego colartela por otro lado, que al final es de todo menos bueno y low cost...primero tuvimos que esperar casi una hora a la lanzadera. Cuando llegamos a la oficina cola...Nos intentaron colar un seguro a todo riesgo y como no lo aceptamos al entregar el coche lo miraron con lupa y nos hicieron pagar 400 euros por una rayita que supuestamente le habíamos hecho. Ni que decir tiene que en el momento de la entrega no examinaron el coche tan minuciosamente, estoy segura que esa rayita estaba camuflada bajo la capa de polvo que tenia el coche, excusandose con que cerca estaban haciendo obra. Si tu entregas el coche sucio seguro que te hacen otro mega recargo, como he dicho, un timo. Juegan con la baza de la franquicia que te retienen y si no pagas el recargo no te la devuelven, estes de acuerdo o no, sin opción a discusión, primero firma y luego reclama si quieres, que ellos siempre tendrán la razón...sin duda la peor experiencia, NO LO RECOMIENDO.
1 Hace 6 años (05-05-2018)

Yo iba con una amiga que alquilo el vehículo, y puedo decir que nos amargaron el viaje. Primero le colaron un seguro extra que no necesitaba ,ya que tenia uno y con eso hubiese sido suficiente. Después tuvimos que coger un bus a un descampado bastante lejos del aeropuerto para recoger el coche. Comprobamos los "daños" y lo devolvimos tal cual, pero para la compañía, un rallazo en el lateral, en la puerta del copiloto, habia misteriosamente aumentado su tamaño y nos "multaron" con la reparacior de esa sección del coche, y todos sabemos que los arreglos en chapa son caros, pero 600 euros como dijo mi amiga que habían contado me parece un abuso, cuando además era falso que ese rallazo lo hubiésemos provocado nosotras. No recomiendo la compañía, vale la pena pagar más en otra y que no te engañen con la letra pequeña como en esta
1 Hace 6 años (04-05-2018)