Record Go

Reseñas, información para Record Go

Dirección: Planta 0, Aeroport d'Alacant, N-338, 03195 L'Altet, Alicante, España

Teléfono: 964 34 36 26

Sitio web

Estado: Comunidad Valenciana

Condado: Alicante

Ciudad: L'Altet

Código postal: 03195

Horas laborales

lunes: 7:00–23:00
martes: 7:00–23:00
miércoles: 7:00–23:00
jueves: 7:00–23:00
viernes: 7:00–23:00
sábado: 7:00–23:00
domingo: 7:00–23:00

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Reseñas

Nuestra experiencia con RecordGo ha sido bastante correcta, aunque con algunos aspectos mejorables.nnEl precio nos pareció algo elevado, aunque fue la opción más competitiva que encontramos en la zona. Eso sí, creemos que resulta caro para la calidad del vehículo que nos entregaron, ya que era de una gama bastante básica.nnEn cuanto a la atención, el chico que nos atendió en el aeropuerto podría mejorar bastante el trato al cliente. Sin embargo, la chica que nos atendió en la devolución fue agradable y profesional. Hizo una foto del ticket de combustible y nos devolvió la fianza del depósito sin ningún problema. En pocas horas ya teníamos el dinero en la cuenta y también recibimos la factura con el gasto realizado, lo cual valoramos muy positivamente.nn Importante: para la devolución exigen repostar a menos de 10 km del Aeropuerto de Alicante, así que es recomendable tenerlo en cuenta para evitar complicaciones.nnTambién aconsejamos entregar el coche limpio y a la hora acordada, y elegir la opción de seguro a todo riesgo para evitar posibles sorpresas.nnPor último, revisad muy bien el kilometraje al recoger y devolver el vehículo. En nuestro caso aparecía muchísimo más kilometraje del que realmente habíamos realizado. No nos cobraron nada adicional, pero es algo que conviene comprobar y dejar fotografiado.

Comenzando por lo bueno es que en el Aeropuerto de Alicante tienen muchos mostradores por lo que la cola de espera no se hace larga. Después me entregaron un vehículo en mal estado, olía a quemado y no se le había realizado el cambio de aceite. Menos mal que lo indiqué a tiempo y me lo cambiaron sin problema pero perdimos una hora entre tanto el chico que trabaja en la otra oficina con las sillas de niños se marchó a casa por lo que tuvimos que trasladarlos nosotros mismos del coche en mal estado al otro coche. Perdimos más de una hora con estas inconveniencias. Por último se han quedado con 15€ que no me han devuelto de la fianza del depósito de gasolina mientras se los entregué llenito ya que reposté en una gasolinera a tan sólo 4 km del aeropuerto.nEl servicio de atención al cliente no responden a tus quejas.nDESACONSEJABLE 100%. Nunca más reservaré con Record Go.

No acepten que les entreguen coches en malas condiciones! aunque tenga cobertura total da igual! uno paga por un servicio y esto es mediocridad! dejan los coches en perfectas condiciones para los que pillan seguro con franquicia y asi cobrarles lo minimo!!!  Mas cara dura imposible!

I’m giving them 1 star only because there is no option to give zero starsnnThe worst car rental company. They have absolutely no customer support. I rented a car from them, but my flight was cancelled. I don’t know how many days and how many times I called the phone number they provided for customer support, but no one ever answered.nI strongly recommend NOT renting a car from this company. You will be disappointed.nnLa peor empresa de alquiler de coches. No tienen absolutamente ningún servicio de atención al cliente. Alquilé un coche con ellos, pero mi vuelo fue cancelado. No sé cuántos días ni cuántas veces llamé al número de teléfono que proporcionaban para contactar con ellos, pero nunca respondió nadie.nRecomiendo encarecidamente NO alquilar un coche con esta empresa. Se llevarán una gran decepción.

Cuando el vehículo te lo entregan con daños que la oficina de alquiler no tiene registrados? Por qué tengo que estar yo pendiente hasta el más mínimo roce del vehículo en la recogida sin que ningún empleado sea el que revise daños y suciedad del vehículo pero después en la devolución del vehículo si que lo revisan a fondo y en detalle?nMucho ojo, tomen videos y fotos a la recogida del vehículo y a la devolución de todo hasta el más mínimo pelo. Un mínimo roce en la llanta y la señora G me lo quería meter como daño para descontar me del depósito. Por suerte yo tenía fotos al máximo detalle. Igualmente revisó el ticket de repostaje, hora y cantidad de ltrs. Está oficina va a por todo, y cuidado por qué no tienen registrados todos los daños no la suciedad que los coches tienen cuando te lo entregan. Suerte!!

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