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Reseñas, información para Tirol

Dirección: 4 Calle Marqués de Urquijo , Madrid 28008, ES
Teléfono: 915 48 19 00
Ciudad: Madrid
Ruta: 4 Calle Marqués de Urquijo
Código postal: 28008


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Reseñas
Hotel perfecto si quieres estar alejado del bullicio de Gran Vía pero tenerlo todo cerca al mismo tiempo. Las habitaciones grandes y amplias, con baño completo. Tiene un ambiente muy moderno y sofisticado. El desayuno/comidas se dan en el restaurante que se encuentra en las instalaciones, que es espectacular.
Experiencia bastante mala. Nada más entrar, pelos en las sábanas y en la mesa de la habitación junto con marcas de vasos y sensación de no haberse limpiado ni las mesillas de noche. Trato de algún empleado de recepción un poco antipático en varias ocasiones. Una de las habitaciones tuvimos que pedir un cambio porque al abrir la puerta del baño salía un olor insoportable a cañería. El agua del grifo salía de color blanco turbio al darle al agua caliente. Toallas y albornoces bastante viejos y duros. Olor extraño y húmedo al entrar en la habitación. Disponen de un pequeño garaje que nos costó unos 25€ al día.
MUY MALA EXPERIENCIA. Escribimos esta reseña a modo de informar a quien quiera reservar por la nula respuesta del hotel y el inadecuado trato al cliente. Hemos tenido un incidente bastante preocupante al volver a nuestro hotel por la noche. Anunciado como recepción 24horas, al hacer el check-in nadie nos informa que había que hacer nada especial para volver a entrar y todo correcto a la entrada. Llegamos al hotel por la noche, la recepcion estaba cerrada y sin nadie, llamamos al timbre en multiples ocasiones sin respuesta, dimos la vuelta a la manzana a ver si habia otra entrada, no acceso con la tarjeta del hotel, no carteleria que informara de cambios en el modo de acceso, intentamos la entrada por la cafetería y no había nadie en ninguna parte, no habia otro modo mas que el timbre...y seguíamos llamando al timbre, sin respuesta. Llamamos al teléfono del hotel, nadie contestaba y después de estar en la calle esperando por la noche, con el dedo pegado al timbre en la medida más desesperada y preocupante aparece una chica, tranquila y sin prisa, la recepcionista de la noche comunicandonos que había abandonado su puesto de trabajo y que la puerta se cierra como medida de seguridad justifica "porque es inseguro"...es decir, nos dejan en la calle sin medio de comunicación con el hotel y nos asegura que no es un lugar seguro, evidentemente sin disculpas y con la respuesta ante tan grave incidente: "escribir un mail al buzón de sugerencias". A la mañana siguiente, nadie nos pide disculpas ni el hotel se comunica con nosotros respecto al hecho acontecido. Decidimos hacer el check out y ante la no respuesta de nadie del personal del hotel, volvemos a comunicar la situación y el desagradable evento vivido mostrándose el recepcionista de la mañana bastante indiferente, intentando justificar la no justificable situacion, ya conociendo los hechos al hablar con el por comunicacion entre ellos segun nos comenta, al igual que nos comenta que ya la direccion el hotel conoce el hecho y no ha habido respuesta, con un intento de disculpa ante nuestro malestar e inquietud generada y sin solucion/respuesta ninguna por parte del hotel, vuelven a insistir con un mail, al que también hemos escrito, de momento, sin respuesta. Evidentemente, no recomendamos este hotel, no hay recepción 24h y su personal hace que te sientas inseguro y mal..asi que, compartimos nuestra mala experiencia para poner de manifiesto nuestra situación y la situación que puede afectar en este sitio a cualquier persona que se aloje.
Estuve alojado un fin de semana y conozco bien los hoteles IHG. La ubicación del hotel es perfecta. El trato del personal es bueno y correcto aunque sin poder dar solución a problemas que surgen en la estadía. Las habitaciones cumplen su función y tienen un look moderno y agradable. Camas cómodas aunque algo altas y espacio de sobra. Desayuno buffet bueno en cantidad y en calidad bajo mi punto de vista aunque el lugar es algo pequeño y a veces hay que esperar. Fue imposible ver la televisión ya que tenían problemas con la antena. Al comunicar el problema parecía que no sabían de que hablaba pero al insistir ya debían de conocer este hecho y aún así nadie puso solución. Es un detalle poco importante al menos para mi pero la info nunca está de más.
Pequeño hotel recientemente reformado y situado en una de las mejores zonas de madrid. Céntrico y a pocos minutos de las principales zonas comerciales de la ciudad. Personal atento y amable. Habitaciones modestas con decoración fresca. Muy buena relación calidad-Precio. Bastante recomendable.
Situado en el centro de Madrid, en la zona de Moncloa - Argüelles, Boutique Hotel Indigo Madrid Princesa se encuentra a 10 minutos a pie de Torre de Madrid y Plaza de España. minutos a pie de Torre de Madrid y Plaza de España. El hotel está idealmente situado a 2 km de otras atracciones principales que Madrid tiene para ofrecer, como la Plaza Mayor y el Palacio Real y Hotel Indigo Madrid - Princesa está a sólo 1 minuto a pie de la estación de metro Arguelles, por lo que es una gran ubicación para explorar la ciudad y llegar a Madrid - Barajas Aeropuerto Internacional de Madrid - Barajas. Todas las habitaciones ofrecen WiFi gratuito y ropa de cama de lujo. Después de un día explorando las atracciones cercanas, siéntese y disfrute en el bar restaurante Best con un vino español local. Por la noche, pida tapas locales en nuestro restaurante o explore el centro de Madrid. teatros, bares y restaurantes gourmet del centro de Madrid. La habitación es estaban muy bien . Pero la wifi se hi a cada dos minutos . Tiene una sala de reuniones que estaba muy bien los ascensores eran muy modernos el mejor hotel de Madrid según mi opinión.
Buenos días Me gustaría poner una reseña de normal no lo hago pero esta vez realmente merece la pena. Me invito mi mujer a pasar el finde semana y la verdad mejor imposible. El trato los trabajadores la limpieza y sobre todo me gustaría destacar el desayuno buffet era “impresionante “y la cocina un 20 elaboración , variedad , cantidad y sobre todo calidad el metre como no hay dos súper amable y atento como todo el personal como e dicho un 20 sobre 10 ya tengo ganas de volver muchísimas gracias
Precioso hotel, la ubicación muy buena y cerca de todo. Destaca la profesionalidad del personal de recepción, Carla y María nos atendieron de lujo!!
Muy buena relación calidad-precio. La ubicación excelente, muy cerca de Plaza de España y Gran Vía. La habitación doble con dos camas no excesivamente grande pero más que suficiente. Repetiremos.Habitaciones: 5/5
Es muy acogedor, no falta detalle en la habitación,cama super cómoda, ducha espectacular y los recepcionistas dando un servicio de lujo.Habitaciones: 5/5
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