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Clínica Nuestra Señora de América

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Reseñas, información para Clínica Nuestra Señora de América

Clínica Nuestra Señora de América
"Situados en la calle Arturo Soria 103 - 105. El centro pone a disposición de sus pacientes un equipamiento sanitario completo sobre el que nuestros equipos asistenciales desarrollan su labor para ofrecer la mejor atención a 400.000 pacientes al año."
Dirección: Calle de Arturo Soria, 105 , Madrid 28043, ES
Teléfono: 902 50 01 12
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Arturo Soria, 105
Código postal: 28043


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Reseñas
LA PEOR ATENCION AL PACIENTE Cuando llegas a una cita debes hacer una larguísima fila en Admisión Citas Externas adjunto fotos, con tan solo una persona atendiendo a esa cantidad de personas, y además nueva en su puesto trabajo. ¿Cómo es posible que un nuevo hospital con la infraestructura que tiene, el trasciego de pacientes, se permita tener un empleado para la admisión de citas. Incluso los médicos nos comentan que ni para ellos es positivo, ya que pasan un tiempo sin pacientes y luego vienen todos a la vez. Señores hay que intentar ser más eficientes, y hacer caso a las malas reseñas que tienen 2,9 sobre 5, para intentar mejorar. Ya no me apetece hacerme las pruebas que me ha enviado mi médico ahí, solo pensar en las colas que debo hacer para cada proceso,.prefiero otro sitio. Finalmente tarde 2 horas en una cita que tenía a las 10:50, a la que entré a las 11:53 y a eso hay que sumarle las filas a la llegada y la salida para pedir nuevamente cita. Horriblee
Cambiaron a mejor después de editar este espacio, ahora han prohibido hacer fotografias de lo bueno, peor para ellos. Lo siguiente era referente al dispensario anterior el cual cambió después de años, posiblemente debido a esta reseña. Es una auténtica vergüenza el trato que se da a los usuarios del servicio de farmacia. La ubicación y el acceso a la misma es algo inconcebible en España en el siglo XXI. No hay nada mas descriptivo que las fotografías así que las incluyo para ahorrar palabras y aumentar la descripción. Para personas con dificultades para desplazarse debe ser algo magnifico llegar y ver por donde ha de acceder a la puerta del dispensario. Mi enhorabuena a la dirección de Vithas Arturo Soria y mi deseo de que les intercambien las oficinas de lugar con la farmacia, seguro que para los usuarios de ambas es muy satisfactorio.
Excelente atención me atendieron rápido enfermeros y médicos muy cercanos, me indicaron que tardaría 40 minutos las analíticas, limpieza, seguridad, organización un 10, bueno siempre hay personas que se ponen nerviosa por querer todo rápido y una señora se pudo a dar voces el personal aquí muy correcto quizás como clientes tenemos que ser más paciente, yo recomiendo este servicio de urgencias, tengo Adeslas seguro y sin ningún problema de aceptación, espero no volver en mucho tiempo jejeje.
Mas vale que te armes de paciencia y vengas con mucho tiempo de antelación, porque en la recepción te espera siempre una buena cola y llegaras tarde. Las citas para cualquier prueba se demora de media 1 mes o más! Centro con aprox 60% de buenos profesionales, el resto están por estar. Al menos atienden con aseguradoras Adeslas y Sanitas.
Muy bien. Como todos los hospitales, según qué área terapéutica y según qué hora/día atiendes a urgencias, tienes que esperar más o menos. Sin embargo, en general muy bien: gran oferta de médicos, de días y horas según disponibilidad. El personal es amable, resuelven todo. Las instalaciones son limpias, amplias y luminosas. Lo recomiendo.
Le pongo una estrella, es lo mínimo que se permite. El tiempo de espera del servicio de urgencias es lamentable, más de tres horas de espera para ser atendido, el número de pacientes en la sala no era excesivo, al igual que la gravedad de los mismos aparentemente tampoco lo era, salvo un caso excepcional. Es lamentable pagar un servicio médico y estar desde las 21:38 hasta la 1 de la madrugada para ser atendido. Si pretenden desesperar a sus pacientes, lo están consiguiendo, si por el contrario buscan ofrecer un buen servicio, les queda mucho por mejorar. A partir de ahora me plantearé muy,mucho acudir a su centro y por supuesto jamás le recomendaré a mis conocidos como centro hospitalario de urgencias. Hasta siempre.
La atención en el servicio de urgencias estupenda, me trataron muy bien, me hicieron todo tipo de pruebas, hasta dar con el diagnostico. La espera se hace larga, porque uno no está bien, por eso está en urgencias y quiere irse a casa lo antes posible. Pero mi experiencia del día 30 fue positiva. La doctora que me atendió magnifica.
Hace pocos días estuvimos ingresados en este hospital por una cirugía bastante complicada a la que se sometió mi marido. Lo hicimos todo por privado. He de decir que las instalaciones del hospital son muy buenas, las habitaciones muy cómodas, pero si que es cierto que he visto mucha falta de personal cualificado, tienen un solo enfermero/a para toda una planta, el resto del personal es personal no cualificado, por tanto no dan abasto para tratar a todos los pacientes. Espero que esta crítica sea constructiva y sirva para dar solución a algo, que desde mi opinión, considero imprescindible
Acudí al centro para hacer un reconocimiento médico completo. La persona que nos atendió excelente profesional, quizá lo único bueno junto con enfermería. Desde las 08h salí del hospital cerca de la 13h y una de las pruebas que tenía programadas la dejé sin hacer porque mínimo me tocaba esperar otra hora. El orden del reconocimiento nefasto...lo último que te hacen es la analítica... por lo que estás sin poder comer ni beber hasta cerca de las 13h. Sufrimos esperas en algunos especialistas cercanas a 1 hora, por lo que estás de sala de espera en sala de espera sin haber comido y con esperas larguísimas.
Llevo desde las 9:00 de la mañana esperando, con cita!! a que me atiendan en el servicio de Otorrinolaringología. Vivo a 50km de Madrid, y son ahora las 10:00 y nadie sabe en qué orden atenderá el médico correspondiente a los pacientes. No se sabe si tienen preferencia los de Urgencias o los citados. Nadie sabe nada, nadie puede hacer nada. Una VERDADERA VERGÜENZA Para esto la sanidad privada?? Al final fui atendido a las 10:30h, 1 hora y media esperando!!. Al parecer el tiempo de los pacientes y sus compromisos laborales no importan. Tengo que decir que la eficacia y el trato del médico que me atendió fue espectacular, dista mucho de la organización, puntualidad y eficacia de ese departamento.
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